RustDesk vs. TeamViewer: Die selbst gehostete Alternative

RustDesk und TeamViewer lösen dasselbe Problem des Fernzugriffs mit entgegengesetzten Modellen: ein Open-Source-Stack, den Sie selbst hosten, gegenüber einem verwalteten Cloud-Dienst, den Sie abonnieren.

TeamViewer ist eine kommerzielle Plattform für Fernzugriff mit einem umfangreichen Katalog an Integrationen. Dies ist ein detaillierter Vergleich: was jedes Produkt ausmacht, wie sich Funktionen und Plattformunterstützung gegenüberstehen, wie sich die Sicherheits- und Lizenzmodelle unterscheiden und wo – und warum – Teams stattdessen zu RustDesk wechseln. Wo wir eine Aussage über TeamViewer treffen, belegen wir sie mit einer Quelle, und alle Angaben sind datiert, da sich Preise und Paketierung im Bereich Fernzugriff häufig ändern.

Inhaltsverzeichnis

• RustDesk und TeamViewer im Überblick
• Funktionsvergleich
• Unterstützte Betriebssysteme und Plattformen
• Sicherheit und Identität
• Lizenzierung und Preismodelle
• Vor- und Nachteile
• Warum Teams trotzdem zu RustDesk wechseln
• RustDesk selbst ausprobieren
• Weiterführende Artikel

RustDesk und TeamViewer im Überblick

TeamViewer ist eine kommerzielle Plattform für Fernzugriff und Remote-Support von TeamViewer SE, die seit 2005 am Markt ist und zu den am weitesten verbreiteten Tools ihrer Art zählt. Sie wird als verwalteter, Cloud-vermittelter SaaS-Dienst bereitgestellt: TeamViewer betreibt die Verbindungsinfrastruktur, Sie installieren einen Client, und Sitzungen werden über TeamViewers eigenes Routing-Netzwerk vermittelt. Die Software ist Closed Source, wird über Jahresabonnements verkauft, und die höheren Stufen (unter der Marke TeamViewer Tensor) bieten Enterprise-Funktionen wie Single Sign-on, Conditional Access, Massenverteilung sowie einen umfangreichen Katalog an Integrationen mit Tools wie ServiceNow, Jira und Microsoft Intune. (TeamViewer Tensor / Integrationen)

RustDesk ist ein Open-Source-Tool für den Fernzugriff, das auf einer anderen Grundannahme aufbaut: Sie können die gesamte Lösung selbst betreiben. RustDesk ist Open Source unter der AGPL, kann also auditiert und aus dem Quellcode gebaut werden, und lässt sich mit einem kostenlosen Community-Server nutzen, der unbegrenzt weiterläuft. Das kommerzielle Angebot, RustDesk Server Pro, ist selbst gehostet – der ID-/Rendezvous-Server und der Relay-Server laufen auf Ihrer eigenen Maschine oder einem eigenen VPS, wodurch Sitzungsmetadaten und die Vermittlung von Verbindungen auf einer von Ihnen kontrollierten Infrastruktur bleiben. RustDesk wird nach Login-Nutzern und verwalteten Geräten lizenziert statt nach gleichzeitigen Sitzungen, und ist darauf ausgelegt, von einem einzelnen Techniker bis zu großen Geräteflotten zu skalieren. Wenn Ihr Vorbehalt gegenüber TeamViewer grundsätzlich mit Kontrolle zu tun hat – über Daten, über Kosten, über die Software selbst –, dann ist genau das die Achse, auf der sich die beiden Produkte am stärksten unterscheiden.

Der Rest dieses Artikels schlüsselt den Vergleich Funktion für Funktion auf.

Funktionsvergleich

Die folgende Tabelle vergleicht die Alltagsfunktionen, nach denen die meisten Teams fragen. Die RustDesk-Spalte spiegelt die für das Produkt dokumentierten Funktionen wider, und auf der TeamViewer-Seite ist jedes „Ja“ mit einer Quelle auf TeamViewers eigenen Seiten belegt. Überprüfen Sie alles, worauf Sie sich verlassen, anhand der aktuellen Dokumentation.

Eine Zeile verdient besondere Aufmerksamkeit: die Frage der Funktionsparität. Beide Produkte decken die alltäglichen Arbeitsabläufe ab, in denen sich die meisten Support- und Admin-Teams bewegen – Fernsteuerung, unbeaufsichtigter Zugriff, Dateiübertragung, Sitzungsaufzeichnung, Remote-Druck und Multi-Monitor-Unterstützung. Verlassen Sie sich nicht blind auf irgendeine Tabelle, sondern testen Sie RustDesk an Ihren tatsächlichen Aufgaben; deshalb verweisen wir Interessenten für eine Testlizenz an [email protected] statt an einen unterschriebenen Vertrag.

Unterstützte Betriebssysteme und Plattformen

Beide Tools decken die wichtigsten Desktop- und Mobilplattformen ab; im Detail gibt es Unterschiede an den Rändern, besonders bei Linux und eingebetteten Geräten.

Die Kernaussage ist, dass beide Produkte unter Windows, macOS, Linux, Android und iOS laufen, sodass für die überwältigende Mehrheit der Support-Arbeit in gemischten Geräteflotten jedes der beiden Tools die benötigten Endpunkte erreicht. TeamViewer deckt einige zusätzliche Randbereiche ab (ChromeOS-Bildschirmfreigabe und Raspberry Pi über seinen älteren Classic-Client), während RustDesk den Pi mit seinen Standard-ARM64/ARM32-Linux-Builds abdeckt. Wenn exotische Endpunkte für Sie wichtig sind, prüfen Sie das jeweilige Gerät anhand der aktuellen Liste des jeweiligen Anbieters, bevor Sie sich festlegen.

Sicherheit und Identität

Hier verkörpern die beiden Produkte tatsächlich unterschiedliche Philosophien, weshalb es sich lohnt, „Sicherheitsfunktionen“ von „Sicherheitsmodell“ zu unterscheiden.

Die Sicherheitsfunktionen von TeamViewer sind stark und gut dokumentiert. Der Sitzungsverkehr nutzt einen RSA-4096-Bit-Public/Private-Key-Austausch mit AES-256-Bit-Sitzungsverschlüsselung, dieselbe Kategorie von Kryptografie, die auch für HTTPS/TLS verwendet wird. Das Unternehmen bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung an, sodass – laut TeamViewer – weder die eigenen Routing-Server noch zwischengeschaltete Systeme Ende-zu-Ende-verschlüsselten Sitzungsverkehr entschlüsseln können. Der Kontozugriff kann mit TOTP-basierter Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt werden, und die Plattform verfügt über Compliance-Zertifizierungen wie SOC 2, ISO/IEC 27001, ISO 9001:2015 und HIPAA/HITECH und gibt an, DSGVO-konform zu sein. (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Sicherheitserklärung)

Neben diesen Funktionen ist jedoch ein Punkt zum Sicherheitsmodell erwähnenswert. Die eigene Infrastruktur jedes zentralisierten Anbieters ist selbst ein hochwertiges Angriffsziel, und kein Anbieter ist gegen diese Art von Angriff immun – genau dieses Risikoprofil verändert ein selbst gehostetes Modell.

Das Sicherheitsmodell von RustDesk setzt an einer anderen Stelle an. RustDesk ist Open Source unter der AGPL, sodass der Code unabhängig auditiert und aus dem Quellcode gebaut werden kann. RustDesk Server Pro ist selbst gehostet: Sie betreiben den ID-/Rendezvous-Server, den Relay-Server, die Konsole und die gespeicherten Deployment-Daten. Direkte Sitzungen fließen weiterhin zwischen den Endpunkten. Open Source macht Schwachstellen zudem öffentlich sichtbar; prüfen Sie deshalb die aktuellen Releases und aktuelle Sicherheitslücken-Datenbanken, statt anzunehmen, dass Self-Hosting jegliches Software-Risiko beseitigt.

Zum Thema Identität eine Klarstellung, die für die Planung wichtig ist. RustDesk unterstützt LDAP/Active Directory und SSO über OIDC, und das ist ab dem Basic-Plan verfügbar: Es ist nicht nur der Top-Stufe vorbehalten, aber Pläne unterhalb von Basic enthalten es nicht – gleichen Sie das mit dem konkreten Plan ab, den Sie kaufen möchten. Vollständige Einrichtungsdetails finden Sie unter RustDesk LDAP & Active Directory: Einrichtungsanleitung. Für die Zugriffskontrolle pro Benutzer bietet RustDesk eine selbst gehostete Web-Konsole, Gerätegruppen und ein gemeinsames Adressbuch sowie einen Generator für individuell gebrandete Clients, sodass die App, die Ihre Nutzer installieren, Ihren Namen trägt statt den des Anbieters.

Wenn es Ihnen vor allem darum geht, Sitzungsdaten auf einer von Ihnen kontrollierten Infrastruktur zu behalten, finden Sie die ausführliche Betrachtung unter Fernzugriffssoftware & Datensouveränität und Warum Sie Ihre Fernzugriffssoftware selbst hosten sollten.

Lizenzierung und Preismodelle

Preise sind der mit Abstand volatilste Teil jedes Fernzugriffs-Vergleichs; deshalb beschreiben wir Modelle im Detail und behandeln Zahlen als zeitpunktbezogene Momentaufnahmen, nicht als dauerhafte Fakten. Grundsätzlich nennen wir außerdem keinen festen RustDesk-Preis im Fließtext – die aktuelle Zahl finden Sie unter rustdesk.com/pricing, damit sie immer korrekt ist.

TeamViewers Modell basiert auf Abonnements und ist um benannte Stufen sowie Obergrenzen für gleichzeitige Sitzungen organisiert. Paketierung und Preise variieren je nach Region und Laufzeit; nutzen Sie daher TeamViewers aktuelle Preisseite und Ihr schriftliches Angebot statt historischer Zahlen von Dritten oder privater Kundenrechnungen.

Ein Hinweis zu TeamViewers älteren „Lifetime“-Lizenzen. Viele Teams haben TeamViewer ursprünglich mit einer unbefristeten Lizenz eingeführt – einem Einmalkauf, der an eine bestimmte Hauptversion gebunden war. TeamViewer verkauft keine unbefristeten Lizenzen mehr; das Unternehmen setzt inzwischen ausschließlich auf Abonnements, und eine alte unbefristete Lizenz bleibt nur für die Version nutzbar, für die sie ursprünglich galt, vorbehaltlich TeamViewers Richtlinie zum Produktlebenszyklus. In der Praxis bedeutet das, dass ein älterer unbefristet lizenzierter Client irgendwann keine Verbindung mehr herstellen kann, sobald die Version, an die er gebunden war, veraltet ist – und „die unbefristete Lizenz, die ich bezahlt habe, verbindet sich nicht mehr“ ist einer der häufigeren Gründe, aus denen Teams bei uns anfangen, sich umzusehen. RustDesks eigenes Modell unterscheidet sich: Der Community-Server ist kostenlos, Open Source und ohne Ablaufdatum, während das kommerzielle Server Pro jährlich lizenziert wird statt als lebenslanger Einmalkauf. (TeamViewer-Abo-FAQ)

RustDesks Modell unterscheidet sich in zwei Punkten. Erstens zählen kommerzielle Pläne Login-Nutzer plus verwaltete Geräte. Standardpläne beinhalten unbegrenzte gleichzeitige Verbindungen; Customized V2 hat ein festgelegtes Kontingent an Gleichzeitigkeit. Upgrades können anteilig berechnet werden; prüfen Sie daher die aktuellen Konditionen für Vertragslaufzeit-Wechsel auf der Preisseite. Zweitens fällt für den Community-Server keine Lizenzgebühr an, während Server Pro die kommerzielle Option für zentrale Verwaltungsfunktionen ist. RustDesk veröffentlicht keine feste Selbstbedienungs-Testversion für Server Pro; erfragen Sie die aktuellen Evaluierungskonditionen, bevor Sie einen Proof of Concept planen. Die Zahlungsmechanik ist beschrieben auf der RustDesk-Preisseite.

Wenn Ihr Ausgangspunkt die Kosten von TeamViewer sind, vergleichen Sie aktuelle Angebote für denselben Umfang.

Es gibt außerdem eine Besonderheit bei der kostenlosen Stufe. TeamViewers kostenlose Stufe ist für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung gedacht, und ein Verdacht auf kommerzielle Nutzung kann Sitzungen einschränken. TeamViewer veröffentlicht keine Schwellenwert-Formel, auf die sich Nutzer verlassen können. Bei einem echten Fehlalarm sollte der offizielle Rücksetzungsprozess durchlaufen werden; tatsächliche geschäftliche Nutzung erfordert kommerzielle Konditionen. (TeamViewer: Verdacht auf kommerzielle Nutzung) Siehe TeamViewer: Kommerzielle Nutzung erkannt für den gezielten Ablauf.

Vor- und Nachteile

RustDesk

Vorteile

• Lizenzierung nach Login-Nutzer + verwaltetem Gerät, mit jederzeit anteilig berechenbaren Upgrades – keine Kanäle pro Platz, die nach gleichzeitigen Sitzungen abgerechnet werden
• Keine Markierungen wegen vermuteter „kommerzieller Nutzung“ im kostenlosen Tarif, die Sitzungen unterbrechen, und keine unbefristete Lizenz, die keine Verbindung mehr herstellt, sobald ihre Version veraltet
• Open Source (AGPL) – auditierbar, aus dem Quellcode baubar, kostenloser Community-Server, der unbegrenzt läuft
• Selbst gehostetes Server Pro: ID-/Rendezvous- und Relay-Server laufen auf Ihrer eigenen Maschine oder einem eigenen VPS, wodurch die Sitzungsvermittlung innerhalb Ihres Perimeters bleibt
• LDAP/Active Directory und OIDC-SSO ab dem Basic-Plan
• Selbst gehostete Web-Konsole, Gerätegruppen, gemeinsames Adressbuch und ein Generator für individuell gebrandete Clients; Planungshilfen für große Geräteflotten bei größeren Deployments

Nachteile

• Self-Hosting bedeutet, dass Sie den Server selbst betreiben, patchen und aktualisieren müssen

TeamViewer

Vorteile

• AES-256-Sitzungsverschlüsselung, RSA-4096-Schlüsselaustausch, optionale Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und TOTP-Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Veröffentlichte Compliance-Zertifizierungen (SOC 2, ISO/IEC 27001, HIPAA/HITECH)
• Native Integrationen mit ServiceNow, Jira, Intune und weiteren über Tensor
• Vollständig verwaltetes SaaS – kein eigener Server zu betreiben

Nachteile

• Closed Source; Sie vertrauen der Infrastruktur des Anbieters und dessen Umgang mit Ihren Sitzungsmetadaten
• Gleichzeitige Sitzungen werden je nach Plan-Stufe begrenzt
• Wiederkehrendes Jahresabonnement ohne Option auf eine unbefristete Lizenz
• Die kostenlose Stufe ist nur für die private Nutzung bestimmt und kann Nutzer bei Verdacht auf „kommerzielle Nutzung“ markieren, was Sitzungen unterbricht
• Zentralisiertes Cloud-Modell – die eigene Infrastruktur des Anbieters ist selbst ein hochwertiges Angriffsziel, ein Risikoprofil, das Self-Hosting verändert

Warum Teams trotzdem zu RustDesk wechseln

Alles bisher Genannte ist der neutrale Teil. Der folgende Abschnitt erklärt, welche Anforderungen von Käufern zu RustDesks Modell passen.

Sie wollen ein anderes Lizenz- und Skalierungsmodell. Preise und Kontingente können sich ändern; planen Sie Wachstum daher anhand der aktuellen Preismatrix – siehe die aktuellen Preise und die Planungshilfe für große Geräteflotten.

Sie wollen Kontrolle über den serverseitigen Datenpfad. Wenn ein Team den ID-/Rendezvous- und den Relay-Dienst selbst betreibt, kann es entscheiden, wo diese Dienste und die gespeicherten Metadaten liegen. Der direkte Sitzungsverkehr fließt weiterhin zwischen den Endpunkten, und Self-Hosting allein stellt noch keine DSGVO-Konformität her. Siehe Warum selbst hosten und Fernzugriffssoftware & Datensouveränität.

Sie wollen den Code lesen können. Für sicherheitsbewusste Käufer ist „wir können es überprüfen“ ein anderes Maß an Gewissheit als „der Anbieter sagt, es ist in Ordnung“.

Sie sind MSPs oder Unternehmen, die ein einziges, individuell gebrandetes, selbst gehostetes Tool wollen. Für Managed Service Provider macht der Generator für individuell gebrandete Clients aus RustDesk eine White-Label-Support-Plattform – siehe RustDesk für MSPs. Für größere Organisationen, die AD/LDAP und Raum zum Wachsen benötigen, siehe RustDesk für Unternehmen.

Vergleichen Sie auch andere Optionen? Siehe RustDesk vs. AnyDesk, RustDesk vs. ScreenConnect und Die beste selbst gehostete TeamViewer-Alternative.

RustDesk selbst ausprobieren

Der kostenlose Community-Server steht Ihnen schon heute zur Verfügung. Sie wollen die Pro-Funktionen? Fragen Sie [email protected] nach den Evaluierungskonditionen, oder schauen Sie für die Plan-Preise auf rustdesk.com/pricing vorbei – und es gibt eine vollständige Video-Anleitung, falls Sie es sich lieber erst in Aktion ansehen möchten.

Weiterführende Artikel

• RustDesk vs. AnyDesk
• RustDesk vs. ScreenConnect
• Die beste selbst gehostete TeamViewer-Alternative
• TeamViewer vs. AnyDesk für MSPs
• TeamViewer vs. Splashtop
• TeamViewer: Kommerzielle Nutzung erkannt