RustDesk 的「受管理裝置」如何計算？

如果您是從 TeamViewer 的按席位（per-seat）計費模式轉換過來，RustDesk 標準方案的計算規則會讓您耳目一新：只要是您想存取的裝置，就計為一部受管理裝置，且只計算一次。 Customized V2 方案的計算方式則不同——只有您指派給群組或使用者的裝置才會被計算——這也是它特別適合大量臨時支援工作的原因。

簡短回答

在標準方案中，「受管理裝置」是指任何您希望能夠存取的機器，伺服器會將每一部裝置只計算一次。以下因素都不影響計算結果：

• 該裝置是有人值守（有人坐在裝置前）還是無人值守（無螢幕的伺服器、資訊站，或全天候運作的工作站），
• 您會連線一次還是多次，
• 您存取該裝置的頻率高低。

如果您的工作大多屬於臨時性、一次性的支援，下方介紹的 Customized V2 方案採用較窄的計算範圍，正是為這種情況所設計。

詳細說明

真正會改變計算方式的是方案本身。在 Customized V2 方案中，「受管理裝置」的定義較為狹窄：只有您指派給裝置群組或使用者的裝置，才會計入您的授權裝置數量。僅用於臨時、一次性支援、且從未被指派的機器不會被計入，也不會被停用。如果您希望這些未指派的裝置完全不出現在主控台中，可以透過 register-device 用戶端設定 來控制，該設定會在授權的同時連線數達到 2 或以上時生效。實務上，這類快速支援工作階段只會顯示一組 ID 與一次性密碼，用於單一有人值守連線，因此真正的一次性互動永遠不需要在您的裝置清單中占用固定名額。如果您的工作大多屬於這種情況，Customized V2 通常會是更合適的選擇——請將您的使用情境寄至 [email protected] 以取得目前的條款，或查看 rustdesk.com/pricing。

舉例來說，假設某家 MSP 擁有 20 名技術人員，負責支援大約 1,000 部客戶機器：該公司需要同時滿足兩個授權維度——足夠讓 20 名技術人員登入的使用者數量，以及足夠涵蓋所有需要保持可連線機器的受管理裝置數量。對於真正只是一次性支援請求的端點，則適用上述 Customized V2 的計算規則；目前的方案額度請參閱 rustdesk.com/pricing。

誰會問這個問題

任何試圖將 TeamViewer 或 AnyDesk 的席位數量換算成 RustDesk 計算單位的人，都會最先遇到這項定義，因為兩者的授權單位並非一對一對應。RustDesk 的付費方案需要同時具備足夠的容量，涵蓋登入使用者與受管理裝置這兩個面向。

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正在評估裝置規模，卻不確定一次性支援請求是否該計入裝置數量？請至 rustdesk.com/pricing 查看目前的條款，或在購買前先詢問我們的團隊。