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RustDesk-Lizenz während des Abonnements upgraden: So funktioniert es
Ja – Sie können Ihre RustDesk-Lizenz jederzeit upgraden, um Nutzer oder Geräte hinzuzufügen. Erfahren Sie, wie die anteilige Berechnung funktioniert und wie neue Limits angewendet werden: aktualisieren Sie die Lizenz in der Web-Konsole für sofortige Wirkung, oder warten Sie auf die automatische 24-Stunden-Prüfung.
Ja – Sie können Ihre RustDesk-Lizenz während des laufenden Abonnements upgraden, um weitere verwaltete Geräte oder Nutzer hinzuzufügen, sobald Ihr Team wächst. Sie müssen nicht auf die jährliche Verlängerung warten: RustDesk behandelt das Upgrade als direkte Änderung Ihrer bestehenden Lizenz, und da Sie bereits für einen Teil des Jahres bezahlt haben, wird es anteilig berechnet – das System berechnet nur die Differenz für die hinzugefügten Nutzer oder Geräte, basierend auf den verbleibenden Tagen Ihrer Laufzeit, statt eines vollständigen neuen Preises.
So nehmen Sie das Upgrade vor
Das Upgrade selbst nehmen Sie im Self-Service-Lizenzportal vor – melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie beim ursprünglichen Kauf der Lizenz auf der Zahlungsseite verwendet haben. Falls Sie nicht mehr wissen, welche E-Mail-Adresse das war, schreiben Sie an [email protected]. Über dasselbe Portal verlängern Sie Ihre Lizenz und laden Rechnungen herunter.
Ein operatives Detail wird leicht übersehen: Die neuen Limits werden nicht immer sofort angewendet. RustDesk prüft die Lizenz etwa alle 24 Stunden erneut, sodass ein Upgrade bis zu einen Tag dauern kann, bis es von selbst erscheint. Um es sofort zu aktivieren, aktualisieren Sie die Lizenz in der Web-Konsole – dadurch wird die aktualisierte Berechtigung umgehend abgerufen. Wenn Sie upgraden und die neuen Plätze nicht sofort erscheinen, liegt genau das daran – eine manuelle Aktualisierung behebt das.
Für Teams, die von TeamViewer oder AnyDesk wechseln, ist diese Flexibilität ein spürbarer Unterschied: Sie können mit der Kapazität starten, die Sie heute benötigen, und schrittweise erweitern – Sie zahlen nur für das, was Sie hinzufügen, ohne einen Vertrag mitten in der Laufzeit neu verhandeln zu müssen. Die genauen Preisstufen und Platzdefinitionen finden Sie auf der offiziellen Preisseite rustdesk.com/pricing.
Wer stellt diese Frage
Wachstum ist meist der Auslöser: Ein Administrator oder MSP, der die Lizenz für den damaligen Gerätebestand dimensioniert hat, bindet nun mitten im Jahr neue Endgeräte, Mitarbeitende oder Kundenstandorte an. Die dahinterliegende Sorge ist meist zweigeteilt: ob eine Skalierung mitten in der Laufzeit überhaupt möglich ist und ob dafür fair abgerechnet wird.
Verwandte Fragen
- Wie RustDesk Nutzer und verwaltete Geräte für eine Lizenz zählt sowie Lizenzierung pro Nutzer vs. pro Gerät
- Lizenz in der Web-Konsole aktualisieren: siehe RustDesk-Dokumentation.
Wächst Ihre Bereitstellung? Upgraden Sie über das Self-Service-Portal, wann immer Ihr Team mehr Kapazität benötigt.
Frequently asked questions
Kann ich meine RustDesk-Lizenz während des laufenden Abonnements upgraden?
Ja. Sie können Ihre RustDesk-Lizenz jederzeit während Ihres Abonnements upgraden, um weitere verwaltete Geräte oder Nutzer hinzuzufügen. Upgrades werden anteilig berechnet. Um die neuen Limits sofort zu aktivieren, aktualisieren Sie die Lizenz in der Web-Konsole; andernfalls treten sie automatisch innerhalb von etwa 24 Stunden in Kraft, sobald die regelmäßige Lizenzprüfung ausgeführt wird.
Wie wird ein RustDesk-Lizenz-Upgrade anteilig berechnet?
Das Upgrade wird anteilig auf Basis der verbleibenden Zeit Ihrer aktuellen Laufzeit berechnet: Das System berechnet die Differenz für die hinzugefügten Nutzer oder Geräte anhand der verbleibenden Tage, anstatt eines vollständigen neuen Preises. Details zu den Preisstufen finden Sie unter rustdesk.com/pricing.
Warum werden meine neuen Geräte nach dem Upgrade meiner Lizenz nicht angezeigt?
Die Lizenz wird bei einer regelmäßigen Prüfung etwa alle 24 Stunden aktualisiert, sodass neue Limits nicht immer sofort angewendet werden. Aktualisieren Sie die Lizenz in der Web-Konsole, um die aktualisierte Berechtigung sofort abzurufen.
Wie aktualisiere ich meine Lizenz in der Web-Konsole?
Öffnen Sie nach dem Kauf des Upgrades die Web-Konsole und nutzen Sie die Funktion zur Lizenzaktualisierung, um Ihre aktualisierte Berechtigung abzurufen. Dadurch werden die höheren Nutzer- und Gerätelimits für Ihre Bereitstellung aktiviert.
Wo kaufe ich das Upgrade oder erneuere meine Lizenz?
Nutzen Sie das Self-Service-Lizenzportal unter rustdesk.com/self-host/account/. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf der Lizenz auf der Zahlungsseite verwendet haben; falls Sie nicht mehr wissen, welche E-Mail-Adresse das war, kontaktieren Sie [email protected]. Das Portal enthält außerdem Ihre Rechnungen und Verlängerungen.
Kann ich mein Abonnement herabstufen oder die Anzahl der Plätze während der Laufzeit reduzieren?
Dieser Artikel behandelt Upgrades, die Sie jederzeit vornehmen können. Um Plätze zu reduzieren oder während der Laufzeit herabzustufen, klären Sie das aktuelle Vorgehen mit dem RustDesk-Team unter [email protected] ab.
