サブスクリプション途中でのRustDeskライセンスアップグレード:その仕組み

はい—チームが成長するタイミングに合わせて、サブスクリプション期間の途中でもRustDeskライセンスをアップグレードし、管理対象デバイスやユーザーを追加できます。年次更新を待つ必要はありません。RustDeskはアップグレードを既存ライセンスに対するその場での変更として扱い、すでにその年の一部の料金を支払い済みであるため、日割り計算されます。つまり、新しい容量分の全額ではなく、追加したユーザーやデバイスについて、残り日数に基づいた差額のみが請求されます。

アップグレードの方法

アップグレード自体は、セルフサービスライセンスポータルで行います。ライセンスを最初に購入した際に支払いページで使用したメールアドレスでログインしてください。そのメールアドレスが分からなくなった場合は、[email protected]までご連絡ください。同じポータルから更新手続きや請求書のダウンロードも行えます。

見落としがちな運用上の細かなポイントが1つあります。新しい上限は必ずしも即座には適用されないという点です。RustDeskは約24時間ごとにライセンスを再チェックするため、アップグレードが自動的に反映されるまでに最大で1日かかることがあります。すぐに適用したい場合は、Webコンソール内でライセンスを更新してください。そうすることで、更新された権利情報が即座に取得されます。アップグレード後に新しいシートがすぐに表示されない場合は、これが理由であり、手動での更新によって解消されます。

TeamViewerやAnyDeskから移行するチームにとって、この柔軟性は大きな違いをもたらします。今日必要な容量から始めて、契約を途中で交渉し直すことなく、追加した分だけを支払いながら段階的に拡張していくことができるのです。正確な料金ティアやシートの定義については、公式料金ページrustdesk.com/pricingをご確認ください。

こんな方からよく聞かれます

きっかけとなるのは、たいてい成長です。当初の環境規模に合わせてライセンスをサイジングした管理者またはMSPが、年の途中で新しいエンドポイント、スタッフ、あるいはクライアントサイトのオンボーディングを進めることになる、というケースです。この背景にある懸念は通常2つあります。契約期間の途中でも本当に規模を拡大できるのか、そしてその際に公正に課金されるのか、という点です。

関連する質問

• RustDeskがライセンスにおいてユーザーと管理対象デバイスをどのようにカウントするか、およびユーザー単位とデバイス単位のライセンスの違い
• Webコンソールでのライセンスの更新: RustDeskのドキュメントをご覧ください。

デプロイメントの規模を拡大中ですか?チームにより多くの容量が必要になったときはいつでも、セルフサービスポータルからアップグレードできます。