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Aggiornare la licenza RustDesk a metà abbonamento: come funziona

Sì, puoi aggiornare la tua licenza RustDesk in qualsiasi momento per aggiungere utenti o dispositivi. Scopri come funziona il calcolo proporzionale e come vengono applicati i nuovi limiti: aggiorna la licenza nella console web per un effetto immediato, oppure attendi il controllo automatico ogni 24 ore.

Aggiornare la licenza RustDesk a metà abbonamento: come funziona

Sì: puoi aggiornare la tua licenza RustDesk a metà abbonamento per aggiungere altri dispositivi gestiti o utenti ogni volta che il tuo team cresce. Non devi aspettare il rinnovo annuale: RustDesk gestisce l’aggiornamento come una modifica diretta della licenza esistente e, poiché hai già pagato per una parte dell’anno, viene calcolato in proporzione (pro rata): il sistema addebita solo la differenza per gli utenti o i dispositivi aggiunti, in base ai giorni rimanenti del tuo periodo, anziché un prezzo pieno da zero.

Come effettuare l’aggiornamento

L’aggiornamento vero e proprio si effettua nel portale di licenza self-service: accedi con l’indirizzo email che hai usato nella pagina di pagamento quando hai acquistato la licenza la prima volta. Se non ricordi più quale email fosse, scrivi a [email protected]. Lo stesso portale è dove puoi rinnovare la licenza e scaricare le fatture.

C’è un dettaglio operativo facile da trascurare: i nuovi limiti non vengono sempre applicati istantaneamente. RustDesk ricontrolla la licenza circa una volta ogni 24 ore, quindi un aggiornamento può impiegare fino a un giorno per comparire da solo. Per applicarlo subito, aggiorna la licenza dalla console web: questo recupera immediatamente il nuovo diritto d’uso (entitlement). Se dopo l’aggiornamento i nuovi posti non compaiono subito, è proprio per questo motivo, e un aggiornamento manuale risolve la situazione.

Per i team che stanno migrando da TeamViewer o AnyDesk, questa flessibilità rappresenta una differenza significativa: puoi partire con la capacità di cui hai bisogno oggi ed espanderla in modo incrementale, pagando solo per ciò che aggiungi, senza dover rinegoziare un contratto a metà periodo. I livelli di prezzo esatti e le definizioni dei posti sono disponibili nella pagina ufficiale dei prezzi rustdesk.com/pricing.

Chi se lo chiede

La crescita è di solito il fattore scatenante: un amministratore o MSP che aveva dimensionato la licenza in base al parco dispositivi esistente si ritrova ora, a metà anno, a dover integrare nuovi endpoint, membri del team o sedi cliente. Il dubbio di fondo è solitamente duplice: se sia possibile aumentare la capacità a metà periodo e se il costo applicato sarà equo.

Domande correlate

Stai facendo crescere la tua implementazione? Effettua l’aggiornamento dal portale self-service ogni volta che il tuo team ha bisogno di più capacità.

Frequently asked questions

Posso aggiornare la mia licenza RustDesk a metà abbonamento?

Sì. Puoi aggiornare la tua licenza RustDesk in qualsiasi momento durante l'abbonamento per aggiungere altri dispositivi gestiti o utenti. Gli aggiornamenti vengono calcolati in proporzione (pro rata). Per applicare subito i nuovi limiti, aggiorna la licenza nella console web; in caso contrario diventano effettivi automaticamente entro circa 24 ore, quando viene eseguito il controllo periodico della licenza.

Come viene calcolato in proporzione l'aggiornamento di una licenza RustDesk?

L'aggiornamento viene calcolato in proporzione al tempo rimanente nel periodo corrente: il sistema addebita la differenza per gli utenti o i dispositivi aggiunti in base ai giorni rimanenti, anziché un prezzo pieno da zero. Per i dettagli sui livelli di prezzo, consulta rustdesk.com/pricing.

Perché i miei nuovi dispositivi non compaiono dopo aver aggiornato la licenza?

La licenza si aggiorna tramite un controllo periodico circa una volta ogni 24 ore, quindi i nuovi limiti non vengono sempre applicati istantaneamente. Aggiorna la licenza nella console web per recuperare subito il nuovo diritto d'uso (entitlement).

Come aggiorno la mia licenza nella console web?

Apri la console web dopo aver acquistato l'aggiornamento e usa l'azione di aggiornamento della licenza per recuperare il nuovo diritto d'uso. Questo attiva i limiti più alti di utenti e dispositivi per la tua implementazione.

Dove posso acquistare l'aggiornamento o rinnovare la mia licenza?

Utilizza il portale di licenza self-service all'indirizzo rustdesk.com/self-host/account/. Accedi con l'indirizzo email che hai usato nella pagina di pagamento quando hai acquistato la licenza; se non ricordi più quale email fosse, contatta [email protected]. Il portale conserva anche le fatture e i rinnovi.

Posso effettuare un downgrade o ridurre i posti a metà abbonamento?

Questo articolo tratta gli aggiornamenti, che puoi effettuare in qualsiasi momento. Per ridurre i posti o effettuare un downgrade a metà periodo, verifica la procedura attuale con il team RustDesk scrivendo a [email protected].

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